Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

SATICI: [Satıcı unvanı] ([İşletme adı]), Vergi Dairesi/No: [Satıcı vergi dairesi] / [Satıcı vergi/T.C. kimlik no], MERSİS: [Satıcı MERSİS no], Adres: [Satıcı adresi], Telefon: [Satıcı telefonu], E-posta: [Satıcı e-posta adresi].

ALICI: [Alıcı adı soyadı], Adres: [Alıcı adresi], Telefon: [Alıcı telefonu], E-posta: [Alıcı e-posta adresi].

ARACI HİZMET SAĞLAYICI: QReserve Yazılım Danışmanlık Limited Şirketi, MERSİS: 0632157466700001, Vergi Kimlik No: 6321574667, Adres: ADÜ Teknokent, Ar-Ge Yerleşkesi, Zafer Mah. 152. Cad. No:39-A, Efeler/Aydın, Telefon: +90 850 307 88 13, E-posta: info@qreserve.net, Web: https://www.qreserve.net. Aracı hizmet sağlayıcı sözleşmeye konu hizmetin satıcısı değildir; mevzuattan doğan aracı yükümlülükleri saklıdır.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının https://www.qreserve.net üzerinden elektronik ortamda satın aldığı aşağıdaki hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Hizmet, Bedel ve Ödeme

• Hizmet: [Hizmet açıklaması]
• Toplam bedel (vergiler dahil): [Toplam bedel]
• Ödeme yöntemi: Kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı)
• İşlem numarası / tarihi: [İşlem numarası] / [İşlem tarihi]

Bedel, ödemenin onaylanmasıyla alıcının satıcı nezdindeki bakiye hesabına yüklenir. Satıcı, yükleme tutarı için alıcı adına fatura düzenler.

Madde 4 – Genel Hükümler

• Alıcı, ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Bakiye yalnızca satıcının bu platform üzerinden sunduğu hizmetlerde kullanılabilir; nakde çevrilemez, üçüncü kişilere satıcının izin verdiği ölçüde transfer edilebilir.
• Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih, saat ve yerde satıcı tarafından sunulur. Satıcı kaynaklı iptallerde hizmet bedeli alıcının bakiyesine iade edilir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

• Belirli bir tarihte veya dönemde sunulması gereken, boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde (kort/saha kiralama, belirli tarihli ders, açık maç) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-g uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
• Kullanılmamış bakiye: alıcı dilerse bakiyesini korur, dilerse kullanılmamış tutarın ödemenin yapıldığı karta iadesini talep eder. Talep satıcıya veya aracı hizmet sağlayıcıya yazılı olarak ya da platform üzerinden iletilir; iade en geç 14 gün içinde başlatılır ve karta iade edilen tutar için satıcı iade faturası düzenler.

Madde 6 – Kişisel Veriler

Alıcının kişisel verileri, satıcı ve aracı hizmet sağlayıcının aydınlatma metinlerine uygun olarak, sözleşmenin kurulması ve ifası ile fatura düzenlenmesi amaçlarıyla işlenir.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 – Yürürlük ve Delil

Alıcı, ödeme öncesinde bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Taraflar, aracı hizmet sağlayıcının elektronik kayıtlarının (onay zamanı, IP adresi, onaylanan metnin kopyası) delil niteliğinde olduğunu kabul eder. Sözleşmenin bir kopyası alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile sunulur.

1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri

• Unvan: [Satıcı unvanı]
• İşletme adı: [İşletme adı]
• Vergi dairesi / numarası: [Satıcı vergi dairesi] / [Satıcı vergi/T.C. kimlik no]
• MERSİS no: [Satıcı MERSİS no]
• Adres: [Satıcı adresi]
• Telefon: [Satıcı telefonu]
• E-posta: [Satıcı e-posta adresi]

2. Aracı Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

• Unvan: QReserve Yazılım Danışmanlık Limited Şirketi
• MERSİS no: 0632157466700001
• Vergi kimlik no: 6321574667
• Adres: ADÜ Teknokent, Ar-Ge Yerleşkesi, Zafer Mah. 152. Cad. No:39-A, Efeler/Aydın
• Telefon: +90 850 307 88 13
• E-posta: info@qreserve.net
• Web adresi: https://www.qreserve.net

Aracı hizmet sağlayıcı, satıcı ile alıcı arasında mesafeli sözleşme kurulmasına elektronik ortamda aracılık eder; sözleşmeye konu hizmetin satıcısı değildir.

3. Alıcı Bilgileri

• Ad soyad: [Alıcı adı soyadı]
• Adres: [Alıcı adresi]
• Telefon: [Alıcı telefonu]
• E-posta: [Alıcı e-posta adresi]

4. Sözleşme Konusu Hizmet ve Fiyat

• Hizmet: [Hizmet açıklaması]
• Tanım: Alıcının satıcı nezdindeki bakiye hesabına yükleme yapılır. Yüklenen bakiye, satıcının sunduğu rezervasyon, açık maç ve benzeri hizmetlerin bedeli olarak kullanılır.
• Toplam bedel (vergiler dahil): [Toplam bedel]
• Ödeme yöntemi: Kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı)
• İşlem numarası / tarihi: [İşlem numarası] / [İşlem tarihi]

5. İfa

Ödemenin onaylanmasıyla tutar alıcının bakiyesine anında yüklenir. Yükleme bir rezervasyon veya açık maç için yapılıyorsa ilgili hizmetin bedeli bakiyeden düşülür. Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih, saat ve yerde satıcı tarafından sunulur.

6. Cayma Hakkı ve Kullanılmamış Bakiye

• Belirli bir tarih ve saatte sunulacak boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde (kort/saha kiralama, belirli tarihli ders, açık maç) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-g uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır; rezervasyon iptalleri satıcının iptal kurallarına tabidir ve iptal edilen hizmetin bedeli alıcının bakiyesine iade edilir.
• Kullanılmamış bakiye için alıcı dilediği zaman bakiyesini koruyabilir ya da kullanılmamış tutarın ödemenin yapıldığı karta iadesini talep edebilir. Karta iade, talebin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde başlatılır; tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Talep ve şikâyetler satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine veya aracı hizmet sağlayıcıya iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Teyit

Alıcı, bu ön bilgilendirme formunu ödeme işleminden önce okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.