Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Temmuz 2026
QReserve olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuzu kullanımınız sırasında şu verileriniz toplanabilir: Kimlik verileri (Ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi), İletişim verileri (Telefon numarası, e-posta adresi), İşlem verileri (Rezervasyon geçmişi, kulüp üyelik bilgileri, maç skorları ve istatistikleri), Fiziksel ölçüm ve performans verileri (üyesi olduğunuz kulüp tarafından uygulanan performans testleri kapsamında kaydedilen boy, kilo, vücut kitle indeksi gibi vücut ölçüleri ile test sonuçları — bu veriler yalnızca açık rızanızla işlenir) ve Cihaz/Log verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri).
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan verileriniz; rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve onaylanması, bildirimlerin (SMS, e-posta) gönderilmesi, üyesi olduğunuz spor kulüpleri ile aranızdaki iletişimin sağlanması, sistem istatistiklerinin (Elo vb.) hesaplanması, üyesi olduğunuz kulüplerce uygulanan performans testleri üzerinden antrenman ve gelişim takibinin yapılması, platform performansının artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca izin verdiğiniz ve üyesi olduğunuz işletmelerle (spor tesisleriyle) hizmetin sağlanması amacıyla paylaşılır. Başlangıçta bu işletmeler, kullanıcı verilerini sisteme girmek için kullanıcıdan açık rıza alır. Bunun dışında verileriniz hiçbir üçüncü tarafa pazarlama veya ticari amaçlarla satılmaz veya devredilmez. Sadece kanuni bir zorunluluk olması durumunda yetkili resmi kurumlarla paylaşılabilir. Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için yurt dışında bulunan Google Cloud altyapısında barındırılmaktadır; SMS ve benzeri bildirimlerin iletilmesi amacıyla telefon numaranız, hizmet alınan bildirim sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği ve Saklama
QReserve, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korumak için endüstri standartlarında teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya işlenme amacı ortadan kalkana dek güvenle muhafaza edilir; üyelikten ayrılmanız hâlinde yasal saklama süreleri sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR)
Kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.
İlgili belgeler: KVKK Aydınlatma Metni · Kullanım Koşulları
Haklarınızı kullanmak veya verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@qreserve.net